L'école › White Papers
Manifeste pour la transparence et l'éthique
Dans la formation privée en France — Pour en finir avec la marchandisation du savoir
Préambule
Le marché de la formation professionnelle en France traverse une crise morale sans précédent. Si la libéralisation du secteur, l'essor de l'alternance et la création du Compte Personnel de Formation (CPF) partaient d'une intention noble — démocratiser l'accès aux compétences —, ces dispositifs, dont les principes restent fondamentalement justes, ont malheureusement été détournés par des acteurs sans scrupules, transformant un droit en une « ruée vers l'or » toxique.
L'éducation et la montée en compétences sont devenues, pour certains acteurs sans scrupules, un simple produit d'appel financier.
En tant que professionnels engagés, nous refusons de cautionner cette dérive par notre silence. Il est temps de briser l'omerta.
1Nous dénonçons des pratiques concurrentielles aussi indignes que toxiques
Le secteur est aujourd'hui gangrené par une concurrence sauvage qui piétine toute déontologie. Nous assistons au quotidien à des méthodes de voyous.
Harcèlement téléphonique
Achats massifs de leads (contacts) sans consentement éclairé, démarchage agressif des candidats.
Faux avis en ligne
Production industrielle de témoignages fabriqués pour tromper les algorithmes.
Braconnage d'étudiants
Braconnage agressif d'étudiants jusque devant les portes de nos établissements.
Télémarketing déguisé
Budget massivement alloué à l'acquisition client plutôt qu'à l'ingénierie pédagogique.
Ces écoles « usines » consacrent la majorité de leur budget à l'acquisition client et au démarchage plutôt qu'à l'ingénierie pédagogique. Ce ne sont plus des organismes de formation, ce sont des agences de télémarketing déguisées qui salissent l'ensemble de notre profession.
2Nous fustigeons la concurrence déloyale et le fléau des faux avis sur les réseaux
Il est devenu impossible pour un candidat de s'informer sans être manipulé par une e-réputation totalement fabriquée. Nous dénonçons fermement le recours endémique à l'achat de faux avis (sur Google, Trustpilot...) et à la création d'armées de faux profils d'étudiants sur les réseaux sociaux (LinkedIn, TikTok, Instagram) pour chanter les louanges de cursus pourtant médiocres.
C'est de la concurrence déloyale pure et simple. Pendant que les acteurs intègres investissent leur budget dans la qualité de l'enseignement et le recrutement de vrais formateurs, ces imposteurs paient des « fermes à clics » ou forcent leurs équipes commerciales à publier des commentaires dithyrambiques. Leur but ? Tromper les algorithmes, écraser la visibilité des écoles honnêtes et, surtout, noyer les cris d'alerte et les avis négatifs laissés par les vrais étudiants qu'ils ont floués.
Pire encore, certaines officines n'hésitent pas à orchestrer des vagues de faux avis négatifs (review bombing) pour salir délibérément la réputation de leurs concurrents directs.
La preuve par les faits
L'article L. 121-1-1 du Code de la consommation qualifie la publication de faux avis de « pratique commerciale trompeuse », passible de lourdes sanctions pénales (jusqu'à 300 000 € d'amende et 2 ans de prison). La DGCCRF rappelle régulièrement que le taux d'anomalie lié aux faux commentaires est massif dans le secteur des services.
De plus, face à l'explosion des fausses recommandations dans le domaine de la formation (les fameux « CPF-influenceurs » et faux témoignages scénarisés), l'État a dû sévir avec la loi du 9 juin 2023 visant à encadrer l'influence commerciale et lutter contre les dérives sur les réseaux sociaux.
3Nous condamnons un marketing de l'illusion, totalement mensonger et pervers
« Devenez expert en cybersécurité en 3 semaines ! »
« Salaire de 50 000 € et emploi garantis à la sortie ! »
« Inscrivez-vous, on vous offre un ordinateur dernier cri ! »
Ce marketing de la poudre aux yeux est une insulte à la complexité et à la rigueur de nos métiers. Pire, il est profondément pervers car il exploite cyniquement la vulnérabilité, l'angoisse ou les espoirs de reconversion de publics souvent fragiles (demandeurs d'emploi, jeunes en quête de repères).
On leur vend un mirage pour forcer la signature, on siphonne leurs droits à la formation ou les aides de l'État, pour finalement les recracher sur le marché du travail avec des compétences de surface, totalement inadaptées à la réalité des entreprises.
La preuve par les faits
Le Rapport d'information de l'Assemblée Nationale (n°2458, avril 2024) sur l'enseignement supérieur privé à but lucratif dénonce noir sur blanc ces dérives. Les députés rapporteurs pointent du doigt une véritable « exploitation émotionnelle » des candidats, des promesses d'employabilité infondées et un marketing agressif qui s'apparente souvent à de la vente forcée.
4Nous alertons sur le trafic des certifications RNCP maquillées, voire détournées
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) a été conçu pour garantir l'adéquation d'une formation avec les besoins du marché de l'emploi. Il est aujourd'hui victime d'un véritable trafic institutionnalisé.
Le scandale de la « location de titres »
Des écoles « coquilles vides », dépourvues de tout corps professoral sérieux, louent à prix d'or le parchemin d'un organisme certificateur peu regardant, dans le seul but de capter les financements publics et mutualisés (OPCO, Caisse des Dépôts).
Certifications maquillées et détournées
Des micro-formations au rabais sont artificiellement raccrochées à des blocs de compétences de titres exigeants (« titres parapluies ») qui n'ont absolument rien à voir avec le contenu réellement enseigné. C'est une fraude intellectuelle qui dévalue le diplôme de ceux qui ont réellement travaillé et transpiré pour l'obtenir.
La preuve par les faits
La Cour des Comptes, dans son rapport de juin 2023 sur la formation professionnelle, a sévèrement fustigé les fraudes massives et la qualité souvent très médiocre de nombreuses formations certifiantes. Face à l'ampleur de ce trafic, France Compétences a d'ailleurs été contrainte de durcir drastiquement ses règles d'enregistrement et de contrôler massivement les réseaux de sous-traitance pour tenter de purger le système de ces abus.
Notre devoir moral et l'engagement de l'IT-Akademy
Face à cette marchandisation écœurante du savoir et à cette guerre faussée par les algorithmes, l'IT-Akademy prend position. Nous refusons toute compromission. La formation aux métiers de la Tech, du développement et de l'infrastructure est une affaire sérieuse qui exige du temps, du travail et de l'exigence.
C'est pourquoi nous réaffirmons ici solennellement notre engagement absolu pour la transparence dans les informations que nous produisons et l'honnêteté dans notre démarche de formation.
Nos engagements concrets
Pas de faux-semblants
Notre réputation ne repose pas sur des bots ou des avis achetés, mais sur la réalité du parcours de nos anciens élèves et leur intégration réussie en entreprise. Nos syllabus, le niveau de prérequis exigé, l'intensité de nos parcours et nos taux réels de réussite et d'insertion professionnelle ne sont ni gonflés ni trafiqués. Ils sont la stricte vérité.
Le refus des illusions
Un refus d'admission honnête face à un candidat dont le projet n'est pas en adéquation avec nos formations vaudra toujours mieux qu'une inscription purement vénale.
L'intégrité pédagogique
Nous maîtrisons nos parcours de A à Z, en lien direct avec les besoins réels du secteur technologique, sans montages obscurs ni détours trompeurs par des certifications de complaisance.
Ce que nous ne faisons PAS
Nous n’achetons aucun avis en ligne
Nous ne pratiquons aucun démarchage téléphonique non sollicité
Nous ne promettons aucun salaire ni emploi garanti
Nous ne louons pas notre certification RNCP à des officines non auditées
Appel à l'action collective
Ce manifeste ne se veut pas un acte isolé. Nous invitons tous les organismes de formation qui partagent ces valeurs à se joindre à cette démarche de transparence, à prendre publiquement position et à œuvrer collectivement pour assainir notre profession.
L'union des acteurs intègres est la seule force capable de contrer la déferlante des marchands d'illusions. Ensemble, exigeons un secteur de la formation digne de la confiance qui lui est accordée.
Notre responsabilité
Parce que nous, acteurs de la formation et opérateurs de compétences, nous avons un vrai devoir éthique et moral envers nos apprenants et stagiaires.
Un individu en formation nous confie son temps, son espoir et sa trajectoire de vie professionnelle. Les financeurs nous confient, quant à eux, l'effort financier de la solidarité nationale. Trahir cette confiance à coups de faux commentaires et de fausses promesses n'est pas seulement une erreur stratégique, c'est une faute morale impardonnable.
Il est grand temps de nettoyer notre écosystème, de remettre la véritable ingénierie pédagogique au centre du jeu et de bannir les marchands d'illusions et les fraudeurs du web.
L'avenir de nos apprenants et l'honneur de notre profession en dépendent.
IT-Akademy
Plus qu'une école, une éthique
Références institutionnelles
- 1
DGCCRF Enquêtes sur l'enseignement supérieur privé et la formation continue. Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Épingle de façon récurrente des dizaines d'établissements pour pratiques commerciales trompeuses, dissimulation de frais, informations fallacieuses.
- 2
Code de la consommation, art. L. 121-1-1 Pratiques commerciales trompeuses. Légifrance.
Qualifie la publication de faux avis de « pratique commerciale trompeuse », passible de jusqu'à 300 000 € d'amende et 2 ans de prison.
- 3
Loi du 9 juin 2023 Loi visant à encadrer l'influence commerciale et lutter contre les dérives sur les réseaux sociaux. Journal Officiel de la République Française.
Face à l'explosion des fausses recommandations dans le domaine de la formation (CPF-influenceurs, faux témoignages scénarisés), l'État a dû sévir.
- 4
Assemblée Nationale (avril 2024) Rapport d'information n°2458 sur l'enseignement supérieur privé à but lucratif. Assemblée Nationale.
Dénonce l'exploitation émotionnelle des candidats, les promesses d'employabilité infondées et un marketing agressif s'apparentant à de la vente forcée.
- 5
Cour des Comptes (juin 2023) Rapport sur la formation professionnelle. Cour des Comptes.
Fustige les fraudes massives et la qualité souvent très médiocre de nombreuses formations certifiantes. A conduit France Compétences à durcir drastiquement ses règles.
- 6
France Compétences Règles d'enregistrement et contrôle des certifications RNCP. France Compétences.
Durcissement des règles d'enregistrement et contrôle massif des réseaux de sous-traitance pour purger les abus du système.