Manifeste pour la transparence et l'éthique
Dans la formation privée en France - Pour en finir avec la marchandisation du savoir
Préambule
La formation professionnelle et l’enseignement supérieur privé engagent des choix importants pour les candidats. Les enquêtes et rapports cités dans ce manifeste soulignent des risques liés à l’information commerciale, aux contrats et à la reconnaissance des formations. Leurs constats doivent être lus dans leur période et leur périmètre, sans être généralisés à tous les organismes.
Notre position : la communication commerciale doit permettre de comprendre la formation proposée, son coût, ses conditions d’accès et la certification éventuellement préparée.
Nous défendons une information claire et des engagements pédagogiques vérifiables. Ce manifeste présente les pratiques que nous souhaitons promouvoir et les risques auxquels nous invitons les candidats à être attentifs.
1Nous défendons une information commerciale loyale
Nous refusons les pratiques qui empêchent un candidat de comparer les offres et de choisir librement. Les points ci-dessous décrivent des risques à prévenir ; ils ne constituent pas des accusations contre des organismes identifiés.
Harcèlement téléphonique
Sollicitations répétées ou non souhaitées qui entravent un choix libre.
Faux avis en ligne
Avis fabriqués ou présentés sans contexte ni vérification de leur origine.
Pression commerciale
Incitation à signer avant de disposer des informations nécessaires.
Information pédagogique insuffisante
Arguments promotionnels sans précisions sur le programme, les moyens ou les évaluations.
Les moyens consacrés à la communication ne prouvent pas la qualité pédagogique. Pour comparer les offres, il est utile de consulter le programme, les moyens d’accompagnement, les conditions contractuelles et les résultats dont la méthode est précisée.
2Nous défendons des témoignages authentiques et contextualisés
Les avis peuvent éclairer un choix de formation, à condition que leur origine et leur contexte puissent être appréciés. Nous nous opposons à l’achat et à la fabrication de témoignages ainsi qu’à leur présentation trompeuse.
Un témoignage exprime une expérience individuelle. Il ne constitue ni une garantie de réussite ni une mesure représentative des résultats de tous les apprenants.
La disparition ou l’indisponibilité d’un avis sur une plateforme ne suffit pas, à elle seule, à établir qu’il est faux. La vérification doit s’appuyer sur les éléments d’origine conservés.
Repères documentaires
L’article L. 121-4 du Code de la consommation, notamment ses 27° et 28°, vise la présentation d’avis sans les vérifications requises et la diffusion ou la modification de faux avis ou recommandations à des fins promotionnelles. Le texte en vigueur est accessible dans les références ci-dessous.
La loi n° 2023-451 du 9 juin 2023 encadre l’influence commerciale sur les réseaux sociaux. Elle est citée ici comme cadre juridique, sans en déduire la fréquence des infractions dans le secteur de la formation.
3Nous refusons les promesses commerciales non étayées
« Devenez expert en cybersécurité en 3 semaines ! »
« Salaire de 50 000 € et emploi garantis à la sortie ! »
« Inscrivez-vous, on vous offre un ordinateur dernier cri ! »
Une promesse de salaire, d’emploi ou de certification peut influencer fortement une candidature. Elle doit être distinguée d’un objectif pédagogique ou d’une donnée de marché et accompagnée des conditions nécessaires à sa compréhension.
Nous recommandons de comparer les objectifs, les prérequis, le volume de formation, les modalités d’évaluation et les conditions de financement avant de s’engager.
Repères documentaires
Le rapport d’information n° 2458 de l’Assemblée nationale, déposé le 10 avril 2024, analyse l’enseignement supérieur privé à but lucratif et les enjeux de son encadrement. La DGCCRF documente également, dans son enquête 2021-2022 auprès de 90 établissements, des informations commerciales inexactes et des difficultés contractuelles. Ces constats restent attachés au périmètre de chaque étude.
4Nous distinguons formation, certification et habilitation
Le RNCP recense des certifications professionnelles. L’enregistrement d’un titre ne dispense pas de vérifier la correspondance entre le programme proposé, les compétences visées, les évaluations et l’habilitation de l’organisme qui prépare les candidats.
Identifier le certificateur et l’organisme habilité
Un organisme peut préparer à une certification délivrée par un autre certificateur dans le cadre d’une habilitation. Cette relation doit être identifiable et correspondre à la formation et aux évaluations proposées.
Préciser la portée de chaque module
Une micro-formation ne constitue pas automatiquement un bloc de compétences certifiant. Le programme, les compétences couvertes et les conditions d’évaluation doivent permettre de distinguer une initiation, un module pédagogique et la préparation d’un bloc complet.
Repères documentaires
La Cour des comptes dresse, dans son rapport du 30 juin 2023, un bilan de la formation professionnelle des salariés après la réforme de 2018. Elle relève notamment des difficultés de régulation, de contrôle et de financement. Le vademecum de France compétences précise séparément le cadre d’examen des certifications. Ces deux références ne démontrent pas un lien de causalité entre ce rapport et une modification particulière des règles.
Notre devoir moral et l'engagement de l'IT-Akademy
IT-Akademy défend une formation exigeante, fondée sur la pratique, l’accompagnement et des objectifs explicites. Nous souhaitons que le candidat puisse apprécier les engagements de l’organisme avant de s’inscrire.
Nous nous engageons à vérifier les informations publiées et à corriger les erreurs identifiées. Pour nos indicateurs de résultats, notre démarche consiste à préciser la période observée, le public concerné et la méthode de calcul, afin de permettre une lecture éclairée des données.
Nos engagements concrets
Vérification et correction des informations
Nous nous engageons à vérifier les informations publiées et à corriger les erreurs identifiées. Pour nos indicateurs de résultats, notre démarche consiste à préciser la période observée, le public concerné et la méthode de calcul, afin de permettre une lecture éclairée des données.
Le refus des illusions
Un refus d'admission honnête face à un candidat dont le projet n'est pas en adéquation avec nos formations vaudra toujours mieux qu'une inscription purement vénale.
L'intégrité pédagogique
Notre engagement est de décrire les objectifs pédagogiques, les prérequis, les modalités d’évaluation et le rôle du certificateur pour chaque parcours.
Ce que nous ne faisons PAS
Nous n’achetons aucun avis en ligne
Nous ne pratiquons aucun démarchage téléphonique non sollicité
Nous ne promettons aucun salaire ni emploi garanti
Nous distinguons notre rôle de formation, celui du certificateur et les habilitations nécessaires
Appel à l'action collective
Ce manifeste ne se veut pas un acte isolé. Nous invitons tous les organismes de formation qui partagent ces valeurs à se joindre à cette démarche de transparence, à prendre publiquement position et à œuvrer collectivement pour assainir notre profession.
Nous invitons les organismes de formation à partager des pratiques d’information vérifiables et à corriger les erreurs signalées. La confiance se construit par la qualité de la formation et la clarté des informations communiquées.
Notre responsabilité
Parce que nous, acteurs de la formation et opérateurs de compétences, nous avons un vrai devoir éthique et moral envers nos apprenants et stagiaires.
Un individu en formation nous confie son temps, son espoir et sa trajectoire de vie professionnelle. Les financeurs nous confient, quant à eux, l'effort financier de la solidarité nationale. Trahir cette confiance à coups de faux commentaires et de fausses promesses n'est pas seulement une erreur stratégique, c'est une faute morale impardonnable.
IT-Akademy
Plus qu'une école, une éthique
Références institutionnelles
Références vérifiées le 8 septembre 2026. Les rapports sont cités pour leur période et leur périmètre ; ils ne constituent pas une validation des pratiques d’IT-Akademy.
- 1
DGCCRF, enquête 2021-2022 Étudier le contrat avant de s’inscrire dans l’enseignement privé supérieur. Ministère de l’Économie.
Contrôles portant sur 90 établissements : information des étudiants, contrats et allégations commerciales. Ces constats concernent les établissements contrôlés.
- 2
Code de la consommation, art. L. 121-4, 27° et 28° Avis de consommateurs et pratiques réputées trompeuses. Légifrance.
Vérification de l’origine des avis présentés comme provenant de consommateurs et interdiction des faux avis ou recommandations à des fins promotionnelles.
- 3
Loi n° 2023-451 du 9 juin 2023, version consolidée Encadrement de l’influence commerciale sur les réseaux sociaux. Légifrance.
Cadre juridique de l’influence commerciale. Consulter la version en vigueur et les dispositions applicables à chaque situation.
- 4
Assemblée nationale, 10 avril 2024 Rapport d’information n° 2458 sur l’enseignement supérieur privé à but lucratif. Assemblée nationale.
Analyse du secteur, de son encadrement et des enjeux d’information des étudiants. Les constats du rapport ne caractérisent pas tous les établissements privés.
- 5
Cour des comptes, 30 juin 2023 La formation professionnelle des salariés. Cour des comptes.
Bilan de la réforme de 2018 : accès à la formation, régulation, qualité, financement et gouvernance. La synthèse relève notamment des problèmes de démarchage abusif et de fraude.
- 6
France compétences, janvier 2026 Vademecum relatif à la certification professionnelle. France compétences.
Cadre des certifications et critères d’examen des demandes d’enregistrement. Référence pour distinguer certification, formation et habilitation.