Données personnelles
Politique de confidentialité et de protection de vos données.
Version du 22 septembre 2026
Responsable du traitement
IT-AKADEMY, organisme de formation professionnelle, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.it-akademy.fr et les plateformes liées (portail d'inscriptions notamment).
- Siège social
- 78 route de Paris, 69260 Charbonnières-les-Bains
- Contact DPO
- dpo@it-akademy.fr
Données collectées
Voici le détail exhaustif des données personnelles traitées, classées par finalité :
Formulaire de contact
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, Nom | Identification de l'expéditeur | Intérêt légitime |
| Adresse e-mail | Réponse à votre demande | Intérêt légitime |
| Téléphone (optionnel) | Rappel éventuel | Consentement |
| Sujet | Aiguillage de la demande | Intérêt légitime |
| Message | Traitement de la demande | Intérêt légitime |
Durée de conservation : les e-mails reçus sont conservés 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimés.
Candidature en ligne
Le dépôt de candidature s'effectue sur la plateforme externe checkin.it-akademy.fr . Les données collectées (identité, parcours scolaire, expériences, éligibilité) sont traitées conformément à la politique de confidentialité de cette plateforme.
Consultez la politique de confidentialité de la plateforme d'inscription pour le détail des traitements.
Assistant en ligne (chatbot)
L'assistant répond aux questions sur nos formations. Lorsque vous l'utilisez, le texte de vos messages et l'historique de la conversation en cours sont transmis à OpenAI (ou, en repli technique, à Google Gemini) pour générer la réponse. Aucun compte n'est créé et aucun identifiant ne vous est associé ; IT-Akademy ne conserve pas les conversations.
Le prestataire peut conserver les échanges pendant une durée limitée à des fins de sécurité, selon sa politique applicable aux services API, sans les utiliser pour entraîner ses modèles. Base légale : intérêt légitime (information du public) ; l'utilisation de l'assistant est facultative.
N'indiquez pas de données sensibles (santé, situation personnelle détaillée, identifiants) dans l'assistant ; pour une situation individuelle, utilisez le formulaire de contact.
Données de navigation
Lors de votre navigation, des données techniques sont traitées pour le fonctionnement du site (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) dans les journaux d'hébergement. Avec votre accord uniquement, Google Analytics 4 mesure la fréquentation et Microsoft Clarity enregistre des sessions anonymisées et des cartes de chaleur pour améliorer les pages. La carte Google Maps de la page Contact n'est chargée qu'à votre demande.
Cookies et traceurs
Le site utilise un système de gestion du consentement intégré (bandeau de consentement personnalisé). Le choix de l'utilisateur est stocké dans un cookie nommé ita_consent, valable 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
Traceurs utilisés
| Traceur | Émetteur et finalité | Durée | Condition |
|---|---|---|---|
| ita_consent | IT-Akademy — mémorisation de vos choix | 13 mois | Nécessaire |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 — mesure d’audience | 13 mois | Après accord « Mesure d’audience » |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity — analyse d’usage (sessions anonymisées) | 13 mois / session | Après accord « Mesure d’audience » |
| Cookies google.com | Google Maps — affichage de la carte (page Contact) | Selon Google | Uniquement si vous cliquez sur « Afficher la carte » |
Aucun traceur publicitaire n'est utilisé. Refuser la mesure d'audience n'a aucune conséquence sur votre navigation.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton « Cookies » situé en bas de chaque page.
Pour plus d'informations : CNIL
Sous-traitants et hébergement
Les services tiers suivants interviennent dans le traitement de vos données :
Amazon Web Services (AWS)
PolitiqueHébergement du site (CloudFront, Lambda, S3) et envoi d'e-mails (SES)
Région eu-west-3 (Paris, France)
Google Ireland Ltd — Google Analytics 4
PolitiqueMesure d'audience, uniquement après votre accord
UE / États-Unis — Data Privacy Framework UE-États-Unis
Google Ireland Ltd — Google Maps
PolitiqueAffichage de la carte du campus, uniquement si vous la demandez
UE / États-Unis — Data Privacy Framework UE-États-Unis
Microsoft Ireland — Clarity
PolitiqueAnalyse d'usage (sessions anonymisées, cartes de chaleur), uniquement après votre accord
UE / États-Unis — Data Privacy Framework UE-États-Unis
OpenAI (repli : Google Gemini)
PolitiqueGénération des réponses de l'assistant en ligne
États-Unis — Data Privacy Framework et clauses contractuelles types
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Vous disposez également du droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès et du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL .
Exercer vos droits
Ces droits peuvent être exercés par courrier postal ou électronique à l'adresse dpo@it-akademy.fr. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d'un mois.
Durées de conservation
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité des données personnelles :
- Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) pour toutes les communications
- Hébergement sur infrastructure AWS certifiée ISO 27001
- Aucun stockage de données personnelles en base de données
- Transmission sécurisée des formulaires via Lambda + SES
- Protection DDoS via Cloudflare
En cas de faille de sécurité
Nous nous engageons à :
- Vous notifier l'incident dans les plus brefs délais
- Notifier la CNIL dans un délai de 72 heures
- Prendre les mesures nécessaires pour amoindrir les effets négatifs
Modification de la politique
Nous nous engageons à vous informer en cas de modification substantielle des présentes conditions, et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans obtenir votre consentement.
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026 (ajout de l'assistant en ligne, des outils de mesure d'audience, de la carte à la demande et des durées de conservation ; version précédente : février 2026)
Questions et remarques
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données : dpo@it-akademy.fr.
Si certaines parties de cette politique vous semblent améliorables, vos remarques sont les bienvenues à l'adresse qualite@it-akademy.fr.